B2B vs B2C в IT: ключові відмінності і найефективніші підходи

Про що мінікурс

Ви знаєте, що B2B і B2C відрізняються. Але чи розумієте, як саме ці відмінності впливають на кожне слово у вашому тексті?

У B2C ви говорите з людиною, яка приймає рішення за 5 хвилин. Тут ефективна гра на емоційних тригерах та імпульсах. У B2B ваш текст читають 3-7 осіб, кожна з яких має свої метрики і критерії. Рішення приймається місяцями, і логіка домінує над емоціями.

Більшість копірайтерів застрягають в одному підході. Звикли до B2C, емоційних тригерів і швидких продажів. Або навпаки, пишуть сухо раціонально для бізнесу, але не вміють зачепити емоційно.

Цей міні-курс про те, як працюють обидва світи. 

Як будується логіка у текстах для масової аудиторії. І як змінюється все, коли ви пишете для компаній.

За 5 уроків ви отримаєте структуру мислення, яку я будувала 8 років, працюючи з різними IT-сегментами. Плюс практичні розбори статей, щоб побачити відмінності в дії.

Для кого цей мінікурс

Цей курс для вас, якщо ви:

• Копірайтер, який хоче зайти в IT, але не розумієте, чим писати для SaaS відрізняється від текстів для мобільних додатків чи e-commerce.
• Працюєте тільки в B2C або тільки в B2B і відчуваєте, що обмежуєте себе одним підходом.
• Вже пишете для IT-компаній, але робите це інтуїтивно. Хочете зрозуміти систему, щоб свідомо обирати тон і аргументи.
• Проходите співбесіди в IT і вас питають про досвід у різних сегментах, а ви не знаєте, що конкретно відповісти.
• Хочете підняти ставку, але не впевнені, що можете обґрунтувати, чому ваш текст працює саме для цієї аудиторії.
• Або просто розумієте: вміння писати і для масового споживача, і для бізнесу робить вас дуже цінним спеціалістом.

Структура мінікурсу

Урок 1. B2C в IT
Розберемо логіку емоційних покупок, короткі цикли продажу і тригери, які працюють на масову аудиторію. 

Урок 2. B2B в IT
Перейдемо до раціональних рішень: як працює логіка ROI, чому важливі кейси і чому один CTA не закриває угоду.

Урок 3. Процес прийняття рішення в B2B
Розкладемо весь шлях від усвідомлення проблеми до підпису контракту. Хто залучений, які етапи, де ваш текст може зламати чи побудувати довіру.

Урок 4. Потреби і мотивації B2B-аудиторії
Зануримося в психологію: що насправді турбує техлідів, CTO і CEO. Як говорити мовою їхніх страхів і амбіцій.

Урок 5. Тренди в B2B-копірайтингу 2026
Що змінилося за останній рік. Як AI впливає на очікування від контенту. Які формати працюють зараз.

+ Практичні розбори статей
Візьмемо реальні приклади B2B і B2C текстів, розберемо кожен елемент: що працює, що ні, і чому. Ви побачите відмінності у структурі, тоні та аргументації.

Навчання від досвідченого практика

Тетяна Жидкова — контент-маркетологиня i Senior-копірайтерка з 8+ років досвіду

• 8+ років у контент маркетингу.
• Фриланс-райтерка для західних IT-компаній.
• ex-Content Lead у продуктових і сервісних компаніях.
• Писала контент для 20+ IT компаній, включаючи Cognism, EPAM, Jooble, Redwerk, DashDevs.
• Маю досвід у написанні текстів про software development, product design, SaaS, FinTech, MarTech, EdTech, SalesTech, GreenTech.
• Більше 100 студентів та менті просунулись в кар’єрі з моєю допомогою.
• ❤️ Вірю що менторська підтримка здатна робити дива з карʼєрами людей.

Цей курс – те, чого мені самій бракувало на початку шляху. Це той системний огляд професії, який би врятував мене від дуже стресового старту в професії ІТ-копірайтера.

Що ви отримаєте після мінікурсу

✔️ Розумітимете систему обох підходів, без роботи навмання
Ви зможете пояснити, чому обрали саме такий тон, структуру та аргументи для B2C чи B2B. Це впевненість на співбесідах і в роботі з клієнтами.

✔️ Вільно перемикатиметесь між сегментами
Сьогодні пишете емоційний текст для застосунку, завтра раціональний whitepaper для корпорацій. Без страху й сумнівів.

✔️ Зможете аргументувати свою вартість
Коли розумієте різницю у підходах і цінність кожного тексту, легше просити $500 замість $100.

✔️ Впевнено проходитимете співбесіди в IT
Зможете розповісти про розуміння різних сегментів, навіть якщо портфоліо невелике. Розуміння системи компенсує брак кейсів.